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Méta-modèle (2) : traquer les généralisations

publié le 16/09/2009 par dans Afficher dans Méthode, Passer un entretien, Vie en entreprise

On continue sur le méta modèle.
Donc c’est à la fois un moyen de faire préciser la pensée d’un interlocuteur, d’apprendre à structurer et enrichir son propre discours, de redonner du contenu à un échange dérivant vers les propos de comptoir… mais, bien entendu, les questions suggérées dans le tableau, si elles sont insistantes, peuvent être ressenties comme une agression. A manipuler avec doigté, donc.

Aujourd’hui, les généralisations.  Ce sont des figures sur lesquelles il y a encore plus à travailler que les omissions.

Exemple : Tout / Toujours / Jamais / Rien / Personne / Tout le monde / Rien ne marche / Personne ne travaille ici
Question : répéter le terme en accentuant. Tous ? / Toujours ? / Que se passerait-il si cela marchait ? / Personne ? / Vraiment personne ?
Effet recherché : « Dégonfler » la généralisation, trouver un contre-exemple

Exemple : C’est comme ça / C’est mal de faire ça / C’est bien d’être honnête
Question : C’est votre avis ? / D’après qui ? / Par rapport à quoi ? / comment le savez-vous ?
Effet recherché : retrouver la source ou l’origine

Exemple : Il faut / Je dois / Ce n’est pas possible / Je ne peux pas lui faire cela
Question : Que se passerait-il si…? / Qu’est-ce qui vous en empêche ? / Et si vous pouviez ?
Effet recherché : retrouver les résultats ou la cause, les conséquences ou l’obstacle.

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