Posez des questions !

publié le 05/11/2009 dans Passer un entretien, Emploi

Mais pourquoi ne posent-ils pas de questions ? C’est ce que disent souvent les recruteurs, qui rament pendant les entretiens d’embauche, des jeunes diplômés. C’est ce que disent les consultants Apec qui “animent” des ateliers (il faut mettre des guillemets parce que parfois c’est tout sauf animé, là en face). Et ce qu’on entend depuis peu, des concepteurs de NOVAPEC JD qui cherchent à faire vivre la rubrique FAQ, (frequently asked questions)… avec, à peu près, zéro question. J’ai dit à Catherine Corréa qui pilote ce projet : tiens, je vais faire un billet là dessus. Moi aussi ça me frappe.

La question, quand elle n’est pas polémique, est le signe de l’intérêt que l’auditoire, l’interlocuteur porte à ce qu’on a dit. Donc l’absence de questions inquiète…

Mais à tout prendre, c’est peut-être une fausse piste ! Le silence peut aussi venir de la timidité, de la crainte de se mettre en avant, de la croyance que cela ne se fait pas… Ou encore de la difficulté à entrer dans le sujet. Je me réserve, je n’ai pas encore découvert ce que je ne sais pas. Il faut avoir déjà un certain niveau d’expérience pour poser des questions ! (voir le billet “préparer un entretien réseau”).

Et vous, qu’en pensez-vous ? Pourquoi avons-nous cette sensation que “vous” (les jeunes) ne posez pas de questions  ? Et accessoirement, comment faire pour lever cet obstacle ?

Et puis, faites plaisir à Catherine, allez lui poser une ou deux questions sur Novapec JD ! Au fait, merci, vous êtes super nombreux à vous y connecter.

Commentaire(s)

  1. Sur mes expériences d’entretiens d’embauches, je peux dire que soit :
    - j’ai postulé dans des structures très proches de celles où j’avais fait mon stage et donc je ne voyais pas trop quelles questions poser (je voyais bien comment pouvait travailler ces sortes de structures, je savais qu’elles étaient les contraintes du boulot)
    - le RH s’est tellement étalé en long et en large qu’on connait tout du service
    - effectivement on n’a pas assez d’expérience pour avoir des questions à poser
    - et enfin :: comment poser une question intelligente qui ne soit ni trop généraliste (et comment voyez-vous l’avenir de votre entreprise dans dix ans ?) ni trop auto-centrée (quel est le style de management de mon futur chef ?)

    Les questions à poser en fin d’entretiens ont toujours été un gros point d’interrogation pour moi. A part demander l’organigramme, je ne vois pas trop quoi demander.

    Mais maintenant c’est fini pour moi tout ça ;-)

  2. Souvent, en entretien, il s’agit plus d’écouter que de parler…
    Donc en général les questions ‘intelligentes’ auxquelles nous pensions ont obtenu des réponses de la part du recruteur.

    Après, il y a des questions qu’effectivement on n’ose pas poser du type:
    - ouais c’est bien beau tout ça, mais en vrai vous êtes sympa ou pas?
    - vous pouvez répéter, jme suis endormie à la 18e minute
    - ya combien de gens qui postulent avec moi?
    - quelles sont mes chances?
    - pourquoi sur l’annonce yavait marqué ‘haut niveau technique’, bac+5 ça vous suffit pas?

    Quand il s’agit d’un domaine qui nous passionne vraiment, avec lequel nous sommes familiarisés, les questions sont faciles.

    Après le contexte est tel que, ben on postule à des tas d’annonces approchant de loin voire de très loin notre domaine ‘d’expertise’, après on est super content si on a un entretien. Sauf qu’en entretien, la vérité toute nue apparaît lors de la fatidique ‘vous avez des questions’! Ben non, on n’en a pas, on n’y connaît absolument rien!

    En tout cas, merci pour votre blog ;)

  3. C’est vrai que les premiers entretiens, c’est pas toujours facile. On pense que ça ne se fait pas, ou que poser des questions peut amener à montrer une face de notre personnalité qui ne plaira pas au recruteur. L’objectif du jeune c’est avant toute de décrocher le poste. Moins on en dit, moins on pose de question, et moins on a de chance de planter l’entretien. C’est en tout cas ce que je pensais au début, mais après quelques entretiens, on se sent un peu plus à l’aise !

  4. La consultante en recrutement grâce à qui j’ai obtenu mon premier job m’avait conseillé de préparer au moins 10 questions que je pourrais poser à la fin de mon entretien.
    De cette façon, quels que soient les sujets abordés lors de l’entretien, j’aurais toujours, selon elle, au moins une question à poser. Je trouve que c’est également une bonne technique pour évaluer sa compréhension du site web et des informations que l’on peut en général collecter sur l’entreprise. Après, il y a toujours les questions qui viennent pendant l’entretien, qui font suite a ce qui a en été dit et qui montrent que l’on a écouté…
    Donc, pour moi, les questions a la fin de l’entretien ont un double intérêt:
    - Montrer que l’on a préparé l’entretien
    - Montrer que l’on sait écouter et réagir a ce qui a en été dit

    (sans parler du fait évidemment que ça permet de couvrir quelque chose qui n’a pas été dit…)

  5. je pose toujours les mêmes questions :

    -la structure de l’entreprise
    -le nombre de salariés

    ce sont des questions bateaux mais je ne vois pas quoi demander d’autres…

  6. Gaëlle j’ai fait un billet rien que pour vous ! a paraître dans les jours qui viennent
    enfin, je pense que vous n’êtes pas vraiment la seule…

  7. Poser des questions à l’entretien de Recrutement est un moment crucial pour réussir son entretien, proche de la conclusion de celui-ci, c’est un peu la dernière image que vous laisserez à votre futur employeur, notamment lorsque votre futur Manager participe à l’entretien… Néanmoins, force est de constater que très peu de candidats y sont préparés et « chute » sur ce moment : manque de curiosité, d’aisance, d’envie, de motivation… Non, je ne le pense pas… Simplement un manque de préparation, mais aussi de prise de notes lors de l’entretien pour notamment rebondir sur un élément du poste et/ou de l’environnement donné par le Recruteur ou le Manager… Un conseil : soyez à l’écoute pendant l’entretien et rebondissez sur des informations distillées tout au long de celui-ci. Par ailleurs, les infos glanées sur l’entreprise et sur l’offre d’emploi sont sources de questions. Listez-les et choisissez les plus pertinentes, vous monterez votre intérêt pour le poste.

  8. Excellent billet de Laurent R !!

  9. Bonjour,

    Je postule á une offre pour laquelle je me sens tout à fait en accord. Toutes les missions me semblent accessible et j’ai effectué des travaux similaire durant mes études. Je reçoit pourtant une réponse négative, dès le lendemain, précisant que je ne remplis pas certains critères. J’ai bien relu l’offre et mon CV je ne vois toujours pas quel est le problème. Comment rebondir dans cette situation?

  10. Véronique
    Je comprends votre perplexité.
    Voici ce que je viens d’écrire pour répondre à un autre commentaire, sur le blog des cadres confirmés :
    En fait si on y réfléchit, le fait de coller au profil requis, c’est juste ce qui vous donne le “droit” de répondre à l’annonce; Cela ne garantit en rien d’être recruté. Parfois même on est écarté dès le départ. Par exemple si entre temps le recruteur a été convaincu (pourquoi pas par un autre candidat ?) que le profil qu’il avait décrit n’est pas le plus adapté à son besoin.
    N’oubliez pas : le profil, c’est la solution que le recruteur a imaginée pour réponde à son besoin. Parfois (je pense même souvent) il n’a pas vraiment défini ce dernier, passant directement à la description de “sa” solution.
    Je ne sais pas dire ce qui a fait que vous soyez écartée de ce recrutement, Véronique. Mais peut-être est-ce un (ou des) “plus” de certrains autres candidats et pas des “moins” de votre côté. Un recrutement, ce n’est ni un examen (ceux qui ont 10 ont le diplôme) ni un concours (les 10 premiers aux épreuves l’emportent). C’est une décision, arbitraire, prise par des personnes ui essayent de s’entourer des compétences les plus adaptées.
    Je sais, c’est difficile de s’y retrouver.
    Le mieux, c’est donc de développer son argumentation le plus solidement possible, en dépits des accidents.
    Néanmoins, si la même mésaventure vous arrive plusieurs fois sur le même genre de postes, question…

  11. En entretien, lorsque l’on nous demande si l’on a d’autres entretiens ou d’autres offres d’emplois en vue, que répondre ???
    A) Non, c’est la crise, personne ne recrute.
    B) Non, vous êtes les premiers à m’avoir appelé, c’est louche non ?
    C) Oui quelques-uns (mensonge).
    D) Oui, chez X et puis aussi chez Y…
    E) Oui, dépéchez-vous sinon vous allez me rater et cela sera tanpis pour vous !!
    Pourquoi un recruteur pose cette question et quelle est la meilleure façon d’y répondre ?

  12. Dites la vérité, Julie. Expliquez ce qui se passe pour vous. Bien-sûr c’est mieux s’il y a d’autres entreprises pour s’intéresser à vous. Mais on sait bien qu’il y a aussi des creux dans une recherche d’emploi.
    Les questions qu’on pose aux candidats, celles-ci comme d’autres ont toujours un double objectif. L’information est intéressante en elle-même (savoir si on a du temps ou s’il faut décider vite, comprendre où vous en êtes de vos recherche, qui s’intéresse à vous… ) mais aussi tout simplement de vous connaître, d’ouvrir des champs pour le dialogue.

    Ce n’est pas d’être la plus maline en entretien qu’on attend de vous; c’est l’après qui est intéressant !

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